Добрый вечер, возникла следующая ситуация Относительно недавно мною было опубликовано объявление о продаже ноутбука на площадке авито, указал характеристики те, что совпадали с внутренностями ноутбука, добавил реальные фотографии, на которых были изображены все недочеты, в описании дополнительно указал модель ноутбука во избежании разных неприятных ситуаций, покупатель приобрел ноутбук, я ему отправил его, сегодня он забрал его, пришел домой и отправил мне сообщение якобы на экране присутствуют засветы, которые мешают ему работе, я объяснил что это засветы идут с завода, так как ноутбук не высшего качества и на подобных матрицах будет встречаться такое всегда, при чем на фото было отчетливо видно эти засветы, при этом он обвинил меня в мошенничестве, якобы я скрыл этот факт. Хотя на фото все было прекрасно видно и если бы покупателя волновал этот вопрос, он бы увидел его Дополнительно, после этого оказалось что одна из характеристик ноутбука не совпадает с описанием, разное разрешение экрана, я проверил, но авито не дает возможность при выкладывании объявления изменить данную характеристику, она в системе забита неправильно, дополнительно объяснил покупателю, что в описании к объявлению я указал верную модель, он опять обвиняет меня в мошенияестве, предложил ему возврат 1500 руб (стоимость товара 9000), он отказался, настаивал на возврате, но его условия возврата меня тоже не устраивают, так как я не могу быть уверенным в том, что приедет именно мой ноутбук, а если и мой, то рабочий Подскажите, какие права есть у меня, как у продавца, какие последствия могут быть ? В случае суда кто будет прав, какой алгоритм?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше