18.02.2025 купил внутриканальные наушники Huawei freebuds 6i, придя домой и надев их один раз я понял что они мне не подходят по качеству звука 19.02.2025(сейчас) мне отказали в возврате средств т.к. я один раз их надел ссылаясь на п1. ст 25 Закона "о защите прав потребителей" Наушники сохранили товарный вид и не был поврежден
они обязаны поменять товар или вернуть за него деньги, составляйте письменную претензию
Здравствуйте. Данный вид наушников относится к технически сложному виду товаров, таким образом их можно обменять на основании имеющегося дефекта.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше