Георгий
Георгий

Вт 18 фев. 2025

Город

г. Пенза

Вчера купил бу телефон айфон 13 в магазине в трейд ин

Здравствуйте, вчера купил бу телефон "айфон 13" в магазине в трейд-ин, отдав свой старый телефон. Из недостататков продавец сказал что был сменен корпус, но не сказал насчет оригинальности детали. Сегодня обнаружил, что корпус, который был поставлен на телефон оказался подделкой. Пришел в магазин, захотел сделать возврат средств, сказав о обнаруженном недочете. Продавец отказал в возврате средств и в возврате моего старого телефона, сказав, что предупреждал о том, что была замена корпуса, и это моя проблема, что я не уточнил, какой корпус был поставлен на телефон(оригинальный или неоригинальный). Я считаю, что продавец обязан сделать возврат средств, так как умолчал насчет того, что корпус подделка. Если бы я знал о такой некачественной замене, то брать бы точно не стал. Кто прав в данной ситуации и что подскажете мне делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте. Рассмотрите возможность подачи иска в суд.  При необходимости могу помочь составить документ 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 21 дек. 2025 10:50
Кто виноват в ДТП: резкая остановка на полосе или несоблюдение дистанции на скользкой дороге?
Помогите пожалуйста разобраться в степени виновности участников
1 ответ
Вс 21 дек. 2025 10:27
Арест имущества и звонки коллекторов: как платить кредит матери-одиночке в декрете
Задолженность по кредиту больше миллиона рублей, по суду наложен
2 ответа
Вс 21 дек. 2025 10:32
Возврат денег за онлайн-курс: возможен ли он после получения доступа к материалам?
Здравствуйте. Приобрел онлайн курс. После его открытия понял, что
3 ответа
Темы справочных материалов