Здравствуйте, вчера купил бу телефон "айфон 13" в магазине в трейд-ин, отдав свой старый телефон. Из недостататков продавец сказал что был сменен корпус, но не сказал насчет оригинальности детали. Сегодня обнаружил, что корпус, который был поставлен на телефон оказался подделкой. Пришел в магазин, захотел сделать возврат средств, сказав о обнаруженном недочете. Продавец отказал в возврате средств и в возврате моего старого телефона, сказав, что предупреждал о том, что была замена корпуса, и это моя проблема, что я не уточнил, какой корпус был поставлен на телефон(оригинальный или неоригинальный). Я считаю, что продавец обязан сделать возврат средств, так как умолчал насчет того, что корпус подделка. Если бы я знал о такой некачественной замене, то брать бы точно не стал. Кто прав в данной ситуации и что подскажете мне делать?
Здравствуйте. Рассмотрите возможность подачи иска в суд. При необходимости могу помочь составить документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше