Здравствуйте! У свекрови сломался жк телевизор. В группе телеграмм увидели объявление мастера по нашему району о ремонте техники. Позвонили ему. Приехал в тот же день, забрал телевизор и 3000 рублей, сказал на покупку детали. Никакую расписку не оставил. Сегодня приехал, телевизор привез, но на экране теперь трещина, и он по прежнему не работает! Деньги не вернул! Можно ли обратиться в прокуратуру по данному вопросу? Какая статья предусмотрена?