Компания берёт комиссию при возврате подарочного сертификата. Они имеют право так делать? Я приобрела в 2022г. подарочный сертификат, сейчас хочу вернуть его, т.к. не воспользовалась. Компания сообщила, что взимает комиссию при возврате, ссылаясь на договор оферты, опубликованный на сайте. Подскажите, их действия законны?
Здравствуйте. нет, это незаконно и противоречит ст. 32 закона о защите прав потребителей.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше