Здравствуйте! В 2022 году я оформил ипотечный кредит (по программе ИТ-Ипотека) в Сбербанке под 4,7% годовых и с тех пор исправно вношу платежи. В течение всего периода кредитования я работал в аккредитованных IT-компаниях, сменив место работы лишь один раз. Недавно в мобильном приложении банка я обнаружил обновлённый график платежей с увеличенной ежемесячной суммой. Как выяснилось позже, процентная ставка была повышена до 9%. При проверке приложения «Домклик» я увидел, что 27.12.2024 и 21.01.2025 в чате сервиса были оставлены сообщения с требованием предоставить актуальные документы, подтверждающие трудоустройство. Крайний срок для их подачи был указан 23.01.2025. Я отправил запрашиваемые документы в феврале, после чего банк уведомил меня о повышении ставки, сославшись на нарушение пункта 18 кредитного договора. Согласно данному пункту, я обязан обновлять информацию о трудоустройстве каждые 6 месяцев. Однако в договоре: 1. Не указан способ предоставления этих данных (например, через приложение, личный визит, электронную почту). 2. Отсутствуют конкретные даты или периоды для предоставления документов. Прошу разъяснить правомерность повышения ставки в данной ситуации, учитывая, что требования к процедуре и срокам обновления информации в договоре не конкретизированы. Готов предоставить дополнительные сведения для урегулирования вопроса.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше