Попал в такую ситуацию Понадобилось вскрыть замок входной двери вызвал мастера

Здравствуйте, попал в такую ситуацию. Понадобилось вскрыть замок входной двери, вызвал мастера, он выполнил работу и после этого назвал цену в 65 тысяч рублей, я позвонил в фирму, там мне сказали, что мастер по факту выполненных работ устанавливает цену в зависимости от сложности замка. Два мастера восточной национальности начали упрекать в том, что нужно было договариваться с оператором. В итоге удалось сбить цену до 30000, но это все равно очень много. Есть ли возможность вернуть деньги, имеется только перевод на карту банка, видео с оказываемой услугой и звонки оператору.