Здравствуйте, в общем, вопрос такой. Купил с рук видеокарту у человека на авито, он является просто физическим лицом. Как утверждал он, с товаром все хорошо, отправил мне её через авито доставку. При получении товара, полностью осмотрел коробку и товар, все в точности как на фото, без каких-либо намеков на ужасную доставку. По приходу домой, проверил её уже вставив в компьютер, однако на экране увидел артефакты. Написал продавцу о данном дефекте, в ответ получил «это не мои проблемы, вы уже купили видеокарту» ну и обвинил службу доставки и/или меня в том, что это мы виновны. Что мне в данном случае делать? Потому что стоимость видеокарты составляет чуть более 30т.р. Достаточно большие деньги, а ремонт выйдет от 10т.р. Если она вообще подлежит ремонту, потому что если вышел из строя сам чип, то уже ничего не сделать с ней. Можно сказать 30т.р. в пустую. Буду благодарен, если скажете, что в таком случае можно будет сделать
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию непосредственно продавцу и потребовать: расторгнуть дкп и возвратить денежные средства в течении 10 дней при отказе иск в суд.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. Вы также имеете право обратиться в Роспотребнадзор, если ваши права не будут соблюдены. Этот орган может помочь в разрешении споров между физическими лицами и коммерческими структурами. При необходимости могу помочь составить документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше