Здравствуйте банк заморозил счет По 115-ФЗ ,все необходимые документы были предоставлены, по решению банка , нужно закрыть счет и перевести деньги на другой счет (межбанковский). Заявления написали все необходимые документы предоставили. Решение было согласованно от 25.01.2025 (сказали что в течении 7 дней переведут) На сегодняшний день 11.02.2025 перевода нет и счет не закрывают и пишут одно и тоже:
Ваше обращение на закрытие карты и перевод остатка находится в работе. Обычно такие документы рассматриваем в течение семи рабочих дней, но сейчас нам нужно для проверки немного больше времени.