Добрый вечер Был долг ЖКХ около 300 тысяч Пришло письмо не заказное

Добрый вечер. Был долг ЖКХ (около 300 тысяч). Пришло письмо (не заказное), о том что возможно в скором времени (2 недели) мои счета арестуют если не отвечу им, через пару дней на меня вешается арест всех счетов и на мою маму тоже (хотя собственником являюсь я), мне знакомые сказали, что без заказного письма и моей росписи, они не имели права заблокировать счета, сказали, что можно снять арест, написав жалобу на пристава, отсюда и мой вопрос, как это сделать? Письмо было получено в начале декабря, но из-за новогодней суматохи и праздников, смог только сейчас заняться этим вопросом(