Здравствуйте.Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.При необходимости могу помочь составить документ.По закону МФО обязаны предоставлять полную информацию о займе, включая все возможные платежи, штрафы и проценты. Если в вашем случае эта информация была предоставлена не полностью или в неясной форме, это может быть основанием для оспаривания условий договора.