Добрый день.
Да, история такая:
У нас есть база отдыха, которая находится на острове посреди Волги. В летний сезон там работает глэмпинг + мы проводим различные мероприятия.
Соседи у нас есть, но они находятся на другой стороне реки. Точнее, один сосед, который крайне недоволен нашими мероприятиями.
Летом там есть определённый уровень шума — музыка со сцены, микрофон ведущего и так далее. Мы проверяли уровень шума, чтобы он соответствовал нормам.
Звук на сцене включаем не раннее 10 утра и не позднее 21.00
Этот сосед приезжает к нам на своей яхте. На яхте у него установлена звуковая аппаратура, которая направлена прямо в нашу сторону. Он может срывать наши мероприятия, включая полицейскую сирену или ставя музыку на повторе. Например, он может три часа подряд воспроизводить один и тот же отрывок из песни, создавая помехи и неудобства для наших гостей.
Этот сосед активно пишет жалобы во всевозможные органы, независимо от их компетенции по вопросам звука, с целью инициировать проверки на нашей базе. Мы, конечно же, встречаем проверяющих, предоставляем объяснительные, и в целом у нас налажен контакт с полицией.
Основной вопрос: как корректно составлять ответные заявления, чтобы не спровоцировать дополнительных санкций против нас, так как у этого человека имеются широкие связи с органами.
Сосед обладает значительными финансовыми возможностями: у него есть яхта, вертолёт и замок. Его единственная цель, как нам кажется, — это создать проблемы нашей базе отдыха.
Даже когда мы изменили свою политику, отменили шумные фестивали (которые изначально были нашим основным направлением) и стали проводить только корпоративные мероприятия, давление со стороны соседа не прекратилось.
Этот конфликт длится уже пять лет, и нам бы хотелось найти законное решение, чтобы выйти из этой ситуации.