Lex
Lex

Вт 21 янв. 2025

Город

г. Петрозаводск

Срок возврата на Озон был изменен с 30 до 21 дня

Здравствуйте. Срок возврата на Озон был изменен с 30 до 21 дня, об этом на площадке или в чате не было сообщено мне. Только при заказе в карточке товара была эта информация. Я соответственно об этом даже и не подразумевал, и думал, что верну товар, осталось неделя по старым срокам. Озон отказывает в возврата товара надлежащего качества из-за изменения сроков. Могу ли я все-таки как-то вернуть товар? Что по поводу этого -Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара надлежащего качества (п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 22 Правил N 2463);- в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент его доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара. Меня никто не проинформировал об изменениях сроков. Является ли изменения в карточке письменной информацией о сроках? Благодарю.

Ответы юристов:
0
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 21 янв. 2025 04:02
Возникла странная ситуация Познакомилась с парнем в интернете оказался неадекватом Я
Здравствуйте, возникла странная ситуация. Познакомилась с парнем в
1 ответ
Вт 21 янв. 2025 02:30
Не отдают имущество Вложила деньги в недвижимость с подругой Обманным путем ее
Не отдают имущество. Вложила деньги в недвижимость с подругой
2 ответа
Пн 20 янв. 2025 21:54
Работаю директором сельской школы Обязательны ли в школе наличие пандуса табличек
Здравствуйте! Работаю директором сельской школы. Обязательны ли в
3 ответа
Темы справочных материалов