Я был клиентом банка больше 7 лет назад Если я

Проблема получается в том, что я, по своей тупости, подтвердил покупку онлайн курса. И я, без предоставления оригиналов или загрузки сканов документов, стал обладателем потреб кредита. Звонок в банк, в течение 20 минут, после этого, ничего не дал. Вот мне и хочется понять, могу ли я предъявить банк неправомерность действий с их стороны?

А urban, у которых я приобрел курс, на контак очень неохотно идёт, хотя в договоре оферты у них прописано расторжение и возврат средств. И теперь не знаю как лучше сделать, выставить претензию через суд и тем и другим, потому что по-другому не получается. Но чтобы выставить Т-банку, надо понять, есть ли смысл в этом?

Досудебная претензия у меня уже написана, пока в дела её не пускал. Бланк о расторжение договора отослал им в первую же неделю и после этого уже 4 месяца прошло́. Мне сейчас интересно, могу ли я претензию банку выставить, по не запросу документов, а взятию их из своего архива?

Тогда проще отослать сейчас им досудебную претензию и посмотреть пойдут ли они на нормальный контакт и вернут ли деньги в ближайшее время.

Хорошо, спасибо за консультацию.