Ситуация следующая 28 12 24 был заключен договор оферта мною с

Здравствуйте, ситуация следующая 28.12.24 был заключен договор-оферта мною с одной онлайн платформой которая занимается «обучением программированию» (мошенничеством) В онлайн формате был разговор с консультантом данной платформы и я оформил «Рассрочку» от банка что на самом деле оказалось кредит МФК. На следующий день не дожидаясь пока со мной свяжется их некий куратор который должен был меня сопровождать на пути я написал консультанту что отказываюсь у них обучаться и жду форму для заявления на расторжение договора, долго повозившись с горячей линией я дождался пока мне скинут эту форму, далее незамедлительно заполнил заявление на рассторжение 29.12.24 в договоре указано что в течении десяти дней с момента заполнения мною заявления мне должна прийти полная сумма (возврат). Сегодня 19.01.25 На мои сообщения в почте их отдел «заботы о клиентах» отвечает тем что после праздничных выходных и в связи с тем что банки начали работу только с 09.01 выплата осуществляется подольше обычного, мол их бухгалтерия загружена сильно и занимается моим вопросом. Все сроки просрочены с их стороны, только одну выплату они сделали, перевели платеж за первый месяц чтобы не было просрочки по платежам. И обещают что выплатять все просрочки (проценты). В отзовике вижу что каждые 2 дня есть от учеников положительные отзывы, хотя платформа получила лицензию на обучение только 2024 году. Так же увидел пару людей с такой же проблемой как у меня, им тоже отвечают что бухгалтерия загружена и тянут с выплатой возврата.