Прошу проконсультировать по проблеме у меня следующая ситуация купил автозапчасти

Добрый день! Прошу проконсультировать по проблеме. у меня следующая ситуация: купил автозапчасти (тормозные диски) на Озоне. В сертифицированном сервисе их установили и диски оказались бракованные (кривые), машина плохо тормозит. Хочу обратиться к продавцу с претензией и вернуть деньги за диски (около 6 тысяч) и за работы, которые провели в автосервисе (первая установка 3 тысячи и вторая за диагностику диска - 1,5 тысячи). Могли бы помочь и дать план действий чтобы правильно выстроить досуденную линию и с перспективой обращения в суд если продавец откажется возмещать деньги за детали и услуги. Спасибо!