У меня есть проблема с магазином 28 декабря был куплен телевизор

Question

Рома

Вс 19 янв. 2025

г. Калининград

У меня есть проблема с магазином 28 декабря был куплен телевизор

Здравствуйте! У меня есть проблема с магазином, 28 декабря был куплен телевизор, 5 января он уже не работал! 6 января я его отвез обратно в магазин, потребовал вернуть мне мои деньги, на что получил отрицательный ответ, предложили только товаром обменять! Хорошо, я согласился, доплатил денег, телевизор был на основном складе у них и они поставили срок доставки 10 дней, в итоге 15 января, телевизор мне не привезли, сказали опять приезжать и отдадут деньгами! В итоге я уже 5-й день не вижу своих денег! Как мне быть в такой ситуации!?

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте. Вам прислали необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств и компенсации за каждый день начиная с даты когда сдали телевизор.

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.