Пользователь Озона может открыть две карты, дебетовую и карту рассрочки. Озон банк предоставляет и рекламирует возможность перевода с карты рассрочки (так как она виртуальная) на дебетовую озон карту, для возможности что то купить вне маркетплейса. И раньше этот перевод осуществлялся без проблем. В январе текущего года при операции такого перевода, было предупреждение о звонке для подтверждения операции. Звонок поступил и оператор, ссылаясь на участившиеся случаи мошенничества, начал всё подробно расспрашивать. Для каких целей переводите, вплоть до номера артикула товара который планировался к приобретению. Попросив немного подождать, оператор вернулся с вопросом, что буквально недавно вам кто то звонил, кто это был, и зачем звонил. Вопрос: законно ли, что операторы озон банка могут видеть информацию о звонках клиента?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше