Сб 18 янв. 2025
г. Нижний Новгород
Оформляла страховой медицинский полис на животное в PetStory от страхователя Ренессанс
Здравствуйте, оформляла страховой медицинский полис на животное в PetStory от страхователя Ренессанс. По невнимательности купила не тот тариф, который хотела. Меня проконсультировал сотрудник и рекомендовал оформить возврат полиса, так как не прошло 14 дней, указал почту на которую необходимо направить заявление о расторжени, что я и сделала. Спустя две недели я вновь написала им с вопросом и возврате средств, на что мне ответили, что им ничего не поступало и почта вообще не их, в связи с чем, учитывая истечение срока в 14 дней, возврат денежных средств невозможен. Могу ли я что-то сделать в такой ситуации?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.
При необходимости могу вам помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте.Вы имеете право обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств на основании неисполнения условий договора со стороны страховщика. При необходимости могу помочь составить документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
