Меня зовут Михаил пришел в стоматологическую фирму разторгнуть договор но

Добрый день, меня зовут Михаил пришел в стоматологическую фирму разторгнуть договор, но оформленный не на меня я пришёл передать напечатанный договор на листе A4 с подписью от руки. Представитель стомоматологической фирмы(зам директора) отказалась подписывать и отказалась писать что либо на листе с формулировкой что у меня нет доверенности представлять человека вопрос: 1) Требуеться ли по закону оформлять доверенность на человека пришедшему расторгнуть договор 2) Должен ли договор быть написан от руки либо его разрешаеться напечатать в word и распечатать и только подписать с числом и годом? )