Здравствуйте. У меня задолженность перед МФО СлонФинанс. Они звонили по телефонам не указанные в анкете, в в том числе на домашний телефон и не уведомив меня передали по агентскому договору МБА Финанс. Я им написал письмо о нарушения персональных данных и о выдачи мне агентского договора. Вот что они мне написали.
Согласие на обработку, дает нам право обрабатывать Ваши данные,
проверять, накапливать и т.д. При обработке данных, делается запрос
в НБКИ, где находятся все Ваши данные, указанные когда либо при обращении
в кредитные организации, поэтому, при отсутствии контакта по указанным
номерам телефонов, мы можем обратиться в НБКИ и уточнить
Ваш номер из уже имеющихся. Никакого нарушения в этом нет.
Вас обеспокоил факт передачи Вашего договора в МБА-финансы, прочитайте
пункт 13 "Индивидуальных условий договора потребительского займа", Вы дали
свое согласие на такую передачу при подписании данного договора. Поэтому
никакого нарушения с нашей стороны в этом нет. Агентский договор с МБА-финансы
будет передан в ЦБ при запросе регулятора в рамках рассмотрения Вашей жалобы.
НАПКА - МБА-финансы ответит в индивидуальном порядке.
Согласно 230 ФЗ Глава 2 П 2.1 - Должник - физическое лицо, имеющее просроченное
денежное обязательство. В сложившейся ситуации - Вы должник. А наши действия
направлены на возврат просроченной задолженности по договору займа. Нигде в 230 ФЗ
не написано, что Вы не попадаете под эту категорию и в случае возникновения просроченной
задолженности, нам необходимо получать с Вас повторное согласие на обработку Ваших
персональных данных. Договор займа - юридически, уже подразумевает, задолженность, если Вы
еще, это не поняли. Только задолженность есть в рамках оговоренного срока возврата. Если Вы
соблюдаете эти сроки, то это просто задолженность, если нет - то задолженность становится
просроченной. Почитайте комментарии к гражданскому кодексу, там все подробно описано.
Далее, предоставлять Вам реструктуризацию, это наше право, а не обязанность. И ни ЦБ РФ, ни
НАПКА нас принуждать к этому, не вправе. Из Вашего письма, мы не увидели ни одного довода,
позволяющего нам судить о том, что у Вас нет возможности оплачивать заем. Заем, был Вам
предоставлен на основе 3х основных принципов - срочность, платность, возвратность. Эти
принципы изложены в договоре. Там нет ни слова по поводу того, что если Вы вдруг решили, что
можете оплачивать только 17 000, мы должны с этим согласиться. У договора есть цена (стоимость)
Вы с ней согласились, подписав договор - извольте данные условия выполнять. Что мне делать и что им отвечать. Заранее благодарю.