Проживал в квартире по посуточный аренде внес залог все правила проживания

1. Проверка условий аренды

Первым делом должно быть изучение условий аренды, указанных в договоре или соглашении, которое вы подписали с арендодателем. Убедитесь, что в документе нет пунктов, обязывающих вас проводить уборку или выносить мусор.

2. Обратитесь к арендодателю

Свяжитесь с арендодателем и объясните ситуацию. Укажите, что вы выполнили все условия аренды и не согласны с удержанием залога. Если арендодатель отказывается вернуть залог, попросите его предоставить письменное обоснование удержания средств.

3. Обращение в суд

Если арендодатель отказывается вернуть залог, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. В иске укажите все обстоятельства дела и приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию.

Здравствуйте .

Есл. договор аренды,  был заключен в письменной форме , то следует ориентироваться на  условия возврата залога и обязательства по уборке , т е они должны быть четко прописаны.

 Попробуйте обсудить ситуацию с арендодателем. Объясните, что вы не были уведомлены о необходимости мытья посуды и выноса мусора, если это не было прописано в договоре.

Если вы считаете, что арендодатель неправомерно удерживает залог, соберите все возможные доказательства: фотографии квартиры после вашего выезда, переписку с арендодателем и т.д. 

 Если обсуждение с арендодателем не приведет к результату, рассмотрите возможность обращения за 

Если все предыдущие    действия не помогли, и сумма залога значительная, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд. Однако это может быть длительным и затратным процессом.

Если мой ответ был для Вас полезен, то отметьте   лайком.

Здравствуйте, Артём!

Вы описали ситуацию, которая вполне может быть расценена как неправомерное удержание залога. По общему правилу, если договором или правилами проживания прямо не предусмотрено, что гость обязан вымыть посуду и вынести мусор под угрозой утраты залога, то удержание этой суммы является необоснованным. Особенно если имущества не повреждено, а сам залог по сути является обеспечительной мерой.

Если уборка действительно не включалась в стоимость аренды, это должно было быть прямо указано при бронировании. Однако и в этом случае арендодатель не имеет права удерживать залог за мелочи, которые не были частью оговоренных обязанностей.

Вы можете предпринять следующие шаги:

1. Письменно (лучше всего в мессенджере или по почте) потребовать возврат залога, сославшись на то, что условия о посуде и мусоре не были закреплены. Попросите объяснить, на основании какого пункта договора или правил проживания удержаны деньги.
2. Если арендодатель откажется, направьте претензию с требованием вернуть сумму залога в добровольном порядке. Укажите, что в случае отказа будете вынуждены обратиться в суд или к Роспотребнадзору.
3. При наличии чека, переписки и иных доказательств, вы можете обратиться в мировой суд с иском о взыскании суммы залога. Госпошлину платить не нужно, если сумма до 100 000 рублей. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если арендодатель работает официально и оказывает услуги населению.

Если вы бронировали через площадку вроде Airbnb, Booking и т.д. — обязательно подайте жалобу через их систему. Они, как правило, встают на сторону гостя, если условия не были четко прописаны.

Сохраняйте спокойствие: если у вас есть переписка и оплата, вернуть средства вполне реально.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.