Вс 22 дек. 2024
г. Красноярск
Здравствуйте, такой вопрос, приобретала сертификат на 4 тысячи рублей, спустя пару месяцев, решила вернуть сертификат и получить деньги. Человек утверждает что возврат невозможно, потому что на сертификате написано, сто обмену и возврату не подлежит, как поступить в этой ситуации? Могу ли я вернуть свои деньги с сертификата?
Здравствуйте. Да вы можете вернуть свои денежные средства в полном объеме, не смотря на надпись о невозврате это предусмотрено законом о защите прав потребителей. Вы можете написать претензию продавцу, а также жалобу в Роспотребнадзор.
Здравствуйте, вы в своем праве, поэтому требуйте официальный отказ и обращайтесь с ним в Роспотребнадзор. Данный надзорный орган по вашей жалобе проведет проверку. Выводы проверки будут обязательны для исполнения продавцом.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
