Ср 22 ноя. 2017
г. Белгород
Продажа бракованного товара
Приобрели фонарь для подводного плаванья, придя домой обнаружили что он не включается. На утро отнесли обратно, сказали ждать. Прошло более 45 дней, как фонарь нам вернули. В магазине проверили, он функционировал. Дома фонарь поместили в воду, чтобы он разрядился. Аккумулятор поставили на зарядку, через пару часов вставив в фонарь, он опять не включился. Что нам делать в таком случае? Имеем ли мы право предоставить претензию магазину и требовать возврат денежной суммы? Ждать ремонта ещё два месяца мы не готовы.
Инесса, здравствуйте, вы вправе провести обязательную досудебную подготовку - направить продавцу письменную претензию с изложением обстоятельств и требованием о возврате средств. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если в течение указанного срока ответ не поступит - привлекайте к участию в деле отделение Роспотребнадзора. Если не поможет и это - тогда в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
