здравствуйте! очень нужна помощь с консультацией по вопросу. заказали у компании по производству брендированной одноразовой посуды большую поставку бумажных стаканов с печатью, вся поставка приехала с браком печати. возврат оформлять отказываются. связь происходит через менеджера, номер начальства не дают. консультировались с юристом по этому вопросу, он сказал, что нужно обязательно заказать экспертизу на каждый стакан, потому что иначе суд признает правоту за компанией, потому что стаканы свою функцию стакана выполняют. затраты на экспертизу вдвое превышают стоимость услуги закупа поставки. разве то, что они выполнили печать с браком не считается полным браком партии? или то, что сами стаканы сделаны качественно — это выполнение всех условий? можно ли все-таки как-то выиграть дело по браку товара без экспертизы каждого стакана? если нет, то можно ли добиться того, чтобы компания оплатила затраты на экспертизу? и что вообще можно сделать в такой ситуации. заказ происходил от ИП. заранее спасибо.
Если продавец не принимает обратно товар, необходимо оформить претензию в адрес руководства организации. Подготовить её нужно в двух экземплярах, один останется у вас, и на нём проставят дату и подпись ответственного лица. Окончательное решение суда будет принято исходя из обстоятельств конкретного дела и представленных сторонами доказательств. При необходимости могу помочь составить документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше