Ольга
Ольга

Пт 06 дек. 2024

Город

г. Владивосток

Сложилась такая ситуация Супруг служит по контракту в ФСБ Мы купили

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация. Супруг служит по контракту в ФСБ. Мы купили билеты в отпуск за свой счёт. Сложилось так,что эконом класс с багажом 23кг стоил дороже, чем бизнес класс с таким же багажом. Мы купили билеты в бизнес класс , и взяли справку в аэрофлоте о стоимости билета в эконом классе на дату вылета. Сейчас от нас требуют справку о стоимости самого выгодного тарифа. Законно ли это? Такую справку аэрофлот не предоставляет, и получается что нам отказывают в выплате. Что же делать? Говорят,что тариф эконом оптимум нам не положен, нужен тариф эконом плоский. Но эконом плоский на Сахалин вообще не летает. Эконом оптимум идёт с багажом 23кг и ручная кладь 10кг,как нам и положено. PS Эконом стоил 29500р на одного, бизнес 25200. Сказали нужно было лететь экономом. И проблем бы не было

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Был в сети 17 минут назад

Здраствуйте!

 

Следует учитывать внутренние документы вашей организации, а именно правила о компенсации расходов на проезд. В них могут быть прописаны конкретные требования к классам обслуживания и тарифам.

 

Если вы приобретали билеты у авиакомпании "Аэрофлот", то стоит выяснить, какие конкретно тарифы доступны для вашего маршрута. Если тариф "эконом плоский" действительно отсутствует на вашем направлении, вам следует собрать документы, подтверждающие это (например, скриншоты с сайта авиакомпании о недоступности этого тарифа).

 

 В данном контексте возникает вопрос о разумности требования справки о самом выгодном тарифе. Если у вас есть справка о стоимости тарифа (эконом класс) на дату вылета, то это уже является документом, подтверждающим ваши расходы. Также важно, что разные авиакомпании могут предлагать разные тарифы на одни и те же маршруты, и ваша ситуация может быть уникальной по сравнению с другими.

 

Если требования о предоставлении справки о самом выгодном тарифе являются неоправданными и не подтверждаются внутренними документами вашей организации, вам следует направить официальное письмо с изложением своей позиции. В письме можно указать вышеприведённые аргументы и законы, а также приложить все имеющиеся документы (билеты, справку от "Аэрофлота" и др.).

 

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком          

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 15:01

Добрый день

 

Возвращение денег за выданную справку о стоимости тарифа на перелет из одного города в другой возможно, если соблюдены определенные условия. В случае, если заказчик в течение 14 дней с момента получения справки обращается в организацию, предоставившую услугу, и оформляет заявление о возврате средств, то ему должны быть возвращены деньги. Однако, стоит обратить внимание на политику конкретной организации, предоставившей справку, так как возможны отдельные условия и ограничения.

 

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк

Пользователь онлайн
Был в сети 31 минут назад

Здравствуйте. Советую вам написать жалобу в Управление от которого проходит службу ваш супруг в котором расписать ситуацию, при отказе в удовлетворении в оплате обжаловать решение в суд.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов