Здравствуйте! Стал жертвой мошенничества. Со взломанного аккаунта подруги попросили перевести деньги на счет, я доверился, так как было голосовое сообщение с голосом подруги и в силу наших рабочих отношений решил помочь. Сперва перевел деньги через сбер, но банк заблокировал операцию и уведомил, что счет вероятно мошеннический, после чего попросили перевести через Альфа-Банк и я снова доверился, совершил операцию так же через СБП на тот же самый номер, но Альфа-Банк не заблокировал операцию и не уведомил меня о рисках, согласно 369ФЗ. Хочу получить компенсацию отправленных денежных средств от банка. Написал заявление в полицию, обращения в Банк России и в банк получателя. Так же оставлял обращения в Альфа Банк с требованием о компенсации по 369ФЗ, но безрезультатно. Так же получил ответ от Сбера, что операцию они заблокировали, так как был высокий риск мошенничества. Последним шагом направил обращение в прокуратуру, но уже не особо верю в решение вопроса в досудебном порядке
Если ваши предыдущие обращения не дали результатов, вам имеет смысл рассмотреть возможность обращения в суд. При необходимости могу помочь составить документ.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше