Приватный
Добрый день! Что делать если УК предлагает время пломбировки счетчиком мне не подходящее! Часы работы у них до 17:00, в это время я еще на работе! Как быть? Могу я их просить прийти в удобное для меня время?
Добрый день
Если дата и время прихода сотрудника УК для вас неудобны, то не позднее чем за два дня до назначенной УК даты вы имеете право сообщить ее сотрудникам другие, более удобные для вас время и дату проведения проверки. При этом такая новая дата должна быть не ранее чем за два дня до даты назначенной управляющей компанией, или не позднее чем через три дня после этой даты.
Все это прописано в пунктах c 82-го по 85-ый Правил оказания коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Если мой ответ был полезен Вам, поставьте пожалуйста лайк
19.11
А если они говорят, что это не рабочие часы! А мне нужно в 18:00! Они обязаны прийти в часы нужные мне?
Нет никаких нормативно - правового акта, регулирующих данный вопрос о прихода сотрудника УК в нерабочее время.
Вот полный и достоверный ответ!
Вы имеете полное право требовать от управляющей компании проведения работ по пломбировке счетчика в удобное для вас время, так как именно собственник жилья несет ответственность за сохранность приборов учета и своевременность передачи показаний.
Правовая основа
Основные положения, касающиеся вопросов установки, замены и пломбирования индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов, содержатся в следующих нормативных актах:
1. Федеральный закон №261-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности..." – устанавливает общие правила использования приборов учета энергоресурсов.
2. Постановление Правительства РФ №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" – регулирует порядок предоставления коммунальных услуг, в том числе связанных с установкой и эксплуатацией приборов учета.
Ваши права
1. Право на выбор удобного времени. Управляющая компания обязана согласовать с вами время проведения работ, учитывая ваши интересы. В соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ №354, исполнитель (в данном случае управляющая компания) обязан предоставлять коммунальные услуги круглосуточно, бесперебойно и качественно. Это означает, что время проведения технических работ должно учитывать интересы потребителей.
2. Ответственность за сохранность прибора учета. Согласно тому же Постановлению, потребитель несет ответственность за состояние и сохранность установленных приборов учета. Поэтому важно обеспечить доступ специалистов УК к прибору учета для проведения необходимых работ.
Что делать, если УК отказывается приходить в удобное время
1. Направьте письменное обращение в управляющую компанию с просьбой назначить время проведения пломбировки счетчика, удобное для вас. Укажите конкретные даты и временные интервалы, когда вы готовы принять специалиста.
2. Если УК продолжает отказывать, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Это орган, уполномоченный контролировать деятельность управляющих компаний и защищать права собственников жилья.
3. В крайнем случае, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Судебный процесс может занять длительное время, но в случае успешного исхода, суд может обязать УК произвести работы в удобное для вас время.
Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком
19.11
Спасибо! Очень весомый ответ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше