Добрый вечер! Прошу помогите пожалуйста, я в октябре месяце сходила на бесплатное занятие по вокалу, там меня уговорили заключить договор и подписать бумаги на оформление кредита. Я на следующий день, обдумала ситуацию и приняла решение расторгнуть договор, о чем и сообщила по телефону данной школе. Через неделю мне сказали приехать написать заявление, я написала о том, чтобы деньги вернули. Сказали, что в течение 10 рабочих дней дадут ответ. Но ответа так и нет, хотя прошло уже намного больше времени. Мои телефонные звонки игнорируются, на сообщения отвечают через раз. У меня скоро просрочка платежа начнется по данному кредиту. Мне дали номер, некоего Павла, который по их словам является управляющим, но сейчас выяснилось, что это не Павел, а какая-то девушка, которая совсем не имеет никакого отношения к данной школе. Имею ли я право подать на них в суд? Или как мне быть в данной ситуации? Мне придется выплачивать этот кредит? Какие у меня права в этом случае?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать расторжения договора и возврата денежных средств в течении 10 дней в рамках закона о защите прав потребителей. При игнорировании иск в суд.
При необходимости могу помочь вам составить данные документы. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше