Здравствуйте, сегодня зашёл в компьютерный клуб и пополнил на 2000р, потратил 500р от них и попросил вернуть деньги. Мне ответили что если бы я запросил возврат когда у меня было 2000р а не 1500 то они спокойно вернули, а так нет. Как правильно поступить в таком случае если я знаю что в приложении клуба (langame) есть такая возможность и я соглашался только с договором офферты лангейм а не комп. клуба
Составить и направить исполнителю официальную претензию. В ней нужно указать, что вы отказываетесь от исполнения договора оказания услуг и требуете вернуть денежные средства, оплаченные по этому договору. К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих позицию заказчика, например договора и платёжных документов, подтверждающих факт перечисления предоплаты
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше