Сегодня зашёл в компьютерный клуб и пополнил на 2000р потратил 500р
Здравствуйте, сегодня зашёл в компьютерный клуб и пополнил на 2000р, потратил 500р от них и попросил вернуть деньги. Мне ответили что если бы я запросил возврат когда у меня было 2000р а не 1500 то они спокойно вернули, а так нет. Как правильно поступить в таком случае если я знаю что в приложении клуба (langame) есть такая возможность и я соглашался только с договором офферты лангейм а не комп. клуба
Составить и направить исполнителю официальную претензию. В ней нужно указать, что вы отказываетесь от исполнения договора оказания услуг и требуете вернуть денежные средства, оплаченные по этому договору. К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих позицию заказчика, например договора и платёжных документов, подтверждающих факт перечисления предоплаты
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше