Доброго дня. Заказали в ООО остекление балкона. Приехал замерщик, всё обмерил, заключили договор, оплатили 50%. В указанный в договоре крайний срок исполнитель не явился, на звонок по указанному в договоре номеру девушка обещела разобраться и перезвонить две недели назад. Всё ждем.
Знаю что по закону я вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной мною суммы. Подскажите порядок действий.