Требуют деньги взамен на аттестат

Доброго времени суток,у меня такая проблема училась в университете перешла на заочное обучение и забросила учебу,хотела забрать документы но в бухгалтерии мне сказали заплатить за два семестра и тогда они мне отдадут аттестат,хотя когда я переходила на заочное я только писала заявление по переводе на заочное обучение и об о плате за 1 семестр.имеют ли они право требовать деньги за мой документ?и почему они требуют больше сумму чем прописано в договоре?и могу ли я забрать аттестат не оплачивая запрашиваемую им сумму?