Около месяца назад у меня арестовали деньги на 3 х счетах

Здравствуйте. Около месяца назад у меня арестовали деньги на 3-х счетах на основании судебного приказа о задолженности в Ростелекоме. Я позвонила в компанию, никаких счетов и задолженностей у меня нет. Взяла справку, отнесла приставу и получила ответ, что снять арест на основании этой справки они не могут, поскольку в судебном приказе долг висит на мне, а не на моем лицевой счёте. Нужна новая справка, а ростелеком отказывается выдать мне ту, которая нужна, якобы они не делают такие, только ту, которую я уже получила и о расторжении договора. Детализацию счета дать не могут, потому что архив удален. Отозвать иск они тоже не могут, потому что у операторов нет этих данных. С начальством связи нет, офисов тоже не существует. Причём иск подан в июне 2020, а счёт закрыт в январе 2020. Сейчас 2024 год, а онм только сейчас начали взыскание. Никаких писем и оповещений о том, что у меня долг или что они продают в суд за эти 4 года не было. Подскажите, что я могу сделать в этой ситуации?