Здравствуйте Оплатили обучение на программирование которое так и не началось хотим вернуть деньги В договоре написано что если мы в течении 10 дней не написали им претензию на возврат денег после поступления платежа то услуги автоматически являются выполнены и после претензии уже не принимаются Написали заявление на расторжение договора по закону вроде как нам должны вернуть деньги в течении 10 дней с момента написания заявления на возврат но нам говорят ждать месяц
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств и расторжение договора в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше