Здравствуйте. Была подписана на девушку в инстаграмме, она занимается обучением на мастера по бровям. Решила у неё пройти обучение. Оплатила полностью всю сумму (7080 руб) и договорились на 26.09.2024 г что приду к ней на обучение. Потом 25.09.2024г (Мастер Елена) мне пишет что заболела и не может меня принять, и просит перенести обучение на другой день. Перенесли на 02.10.24г обучение и заранее я предупредила мастеру что потом если случись чего мы уже не сможем перенести обучение так как, уезжаю по работе в командировку. На что мастер ответила что все хорошо, обучение будет. Далее, 1.10 пишу Елене и спрашиваю все ли в силе на завтрашнее обучение (02.10) на что мне отвечает Елена что да все в силе. Следующим днем (02.10.2024 день обучения ) мастер Елена мне пишет что ее выгнали из салона где она проводила обучение, и ей негде обучать. Написала что « я вам верну все деньги за обучение, но смогу частями» на что я ответила хорошо буду ждать. И после этого началось, я почти каждый день писала Елене и спрашивала когда она сможет вернуть деньги? На что Елена мене писала что скинет завтра, но так и не скидывала. И так проходило целый месяц. Потом Елена мне пишет ( 18.10.2024) что скинет сегодня половину за обучение и присылает 1000 руб. Но это даже не половина возврата и должна была скинуть 3540 рублей. Я ей написала что «вы мне скинули не всю часть половины от всей стоимости обучения (7080 руб) а только 1000» после чего мне больше не отвечают на сообщения. Подскажите могу ли я пойти к участковому и написать на неё заявление. Что бы она мне вернула полностью сумму за обучение, которое мне не предоставили.
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
давно
Написала вам в ватсапе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше