квартирантка не отдает имущество

Здравствуйте. У меня такой вопрос. При съезде съёмной квартиры оставила на несколько дней свое имущество. Сказала новой квартирантке, что позже заберу.Когда настало время забирать, на что она мне сказала, что этих вещей нет, что их забрала хозяйка, и все вопросы к ней. Позвонив хозяйке, она мне сказала, что отдаст мое имущество, когда я оплачу неоплаченные квитки, которые в мою обязанность не входили. И прочитав закон, даже там написано, что, я этот квиток не обязана платить. Его должен платить хозяин. Это квитанция ОДПУ. Хочу вопрос решить мирно, но если она не отдаст, что мне делать? Куда пойти написать на нее? Фото переписки и видеозапись имеется. Договора о съёме жилья не было. Как мне поступить? И вообще какое имеет право та квартирантка отдавать мое имущество, когда изначально, я ей оставила на сохранность. Спасибо.