Подскажите пожалуйста купила с Авито фен а он поработал пару раз

Вот алгоритм действий:

Свяжитесь с продавцом и сообщите о неисправности товара. Попросите вернуть деньги. Будьте вежливы, но настойчивы.

Если продавец отказывается возвращать деньги, напишите ему претензию. В претензии укажите следующее:
- дату и сумму покупки
- описание неисправности
- требование о возврате денежных средств

Отправьте претензию продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет доказательством того, что вы известили продавца о проблеме.

Если в течение 10-14 дней продавец не ответит или откажется удовлетворить вашу претензию, обратитесь в суд с иском о возврате денег.

Для обращения в суд подготовьте копии чека, переписку с продавцом, претензию, а также акт экспертизы, подтверждающий неисправность товара.