Скажите пожалуйста имею ли я право отказаться от товара и вернуть

Question

Вопрос закрыт автором

Приватный

Евтухов Даниил

Ср 16 окт. 2024

г. Ростов-на-Дону

Скажите пожалуйста имею ли я право отказаться от товара и вернуть

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, имею ли я право отказаться от товара и вернуть уплаченные деньги за товар купленный в интернет-магазине https://iherbgroup.ru/? их договор оферты - https://iherbgroup.ru/dogovor-publichnoy-oferty/ информация про возврат товара на их сайте - https://iherbgroup.ru/dostavka-i-oplata/ Я передумал покупать БАД, купленный в этом магазине. Через два дня после совершения заказа. На почту они мне ответили что могут вернуть только 800 рублей из 3600 уплаченных, ссылаясь на договор оферты. Если да, то как правильно составить претензию и куда её направить?

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Красников Владимир Иванович 5.00

Юрист Подтверждено

Консультации: 2916

Отзывы: 12

Добрый день!

Вы можете отказаться от дистанционной покупки в течение 7 дней после получения, вам нужно написать претензию об отказе от товара с требованием возврата уплаченной стоимости.

17 окт. 2024 22:21