Любовь , здравствуйте, вы вправе предъявить агентству письменную претензию с изложением ваших доводов ( факт сокрытия от вас информации о наличии задолженности по квартплате) и требовать расторжения договора с возвратом внесенных вами средств, так как агентство не выполнило взятые на себя обязательства. Основание - статья 450 ч.2 Гражданского Кодекса РФ. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней. Можно вручить лично или воспользоваться услугами почты. Если по истечении указанного срока вопрос не будет решен, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.