Хотелось бы узнать насколько выигрышное дело прежде чем обращаться к

Добрый день. Хотелось бы узнать насколько выигрышное дело,прежде,чем обращаться к юристам. Приобретали тур через level.travel В Дубай, мало того,что мы перевели 100 процентную предоплату(цена же должна замораживаться насколько я знаю), написали через некоторое время после оплаты, что необходимо еще доплатить, так как пока согласовывали тур турагентом цены на перелет поднялись, пришлось доплачивать. При вылете из Дубая в Москву отменили рейсы из-за ситуации в Ираке и Иране, написали три раза о просьбе возврата и уточнила по поводу жилья. Никто естественно не проинформировал, что рейс отменили,куда обращаться, звонила везде сама, единственное сказали ищите представителя и у него спрашивайте про жилье. Представителя мы не нашли, поехали в другой аэропорт там его тоже не было. О просьбе возврата денежных средств был отказ, так сослались на то,что когда я написала о необходимости возврата (писала я им на почту,в телеграм и тд),они спросили: улетели ли мы, я сказала, что возможно полетим победой( имелось ввиду в другой день и сами, так и получилось,что самостоятельно взяли билеты на другой день). Зацепились за это «возможно»,а то что я три раза писала о необходимости возврата проигнорировали,также писала в победу о необходимости возврата, они сказали должен подавать заявку на возврат приобретатель билета. Level travel ответили,что турагент отказал в возврате, так как проинформировал о переносе вылета и предоставил жилье. В итоге ни жилья, ни возврата билетов. И отказ со стороны ТА,ТО о компенсации какой-либо.