Алексей
Алексей

Пн 30 сен. 2024

Город

г. Чита

По возврату денежных средств с urban university меня зовут Алексей и

По возврату денежных средств с urban university. Здравствуйте меня зовут Алексей и с начала сентября решил начать обучение в урбан университет пошел на Python-разработчик, все оформили кредит, направили все документы договорились о оплате что они мне на протяжении 6 месяцев будут оплачивать все. Начал обучение успел у них по обучаться всего 3-4 дня по сложившимся жизненным обстоятельствам понял что не смогу у них продолжить учится просто будет не когда. Связался с ними все объяснил они меня поняла. Все, сказали ждите отправим вам образец заявление этот образец пришел только через 10 дней ладно опустим этот момент далее заполнил это заявление отправил все реквизиты которые они просили по почте, 20 сентября все это сделал, сказали ждите уже 30 число не ответа не привета от них пишу сам так и так где обещанные средства на погашение. В итоге они мне отвечают уже крайним сообщением что они извиняются что какие то технические проблемы, сказали что вернут все 24 октября. Я бы мог согласиться но дело в том что каждый день на счет по кредиту капают проценты по 200-300 руб и я как понимаю они мне эти проценты не выплатят) а просто отправят основную сумму если вообще отправят я им написал что такое меня не устраивает через два дня если не чего н меняется то буду решать проблему сам это переписка была сегодня. По их договору Оферта отказаться от учёбы могу в течении 7 дней без потери и платы за уроки и так же указана что отправляют заявление в течении 10 дней и после заполнение заявление возвращают сумму в течении 10 дней сроки уже вышли

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней, вс случае игнорирования иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Алексей, здравствуйте, в договоре указано 10 календарных или  рабочих ( банковских) дней?

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 15:49
Кухонный кошмар: заплатили за новый гарнитур, а получили брак и некачественный ремонт
Здравствуйте, делаем ремонт в кухне, обратились в фирму, заказали у
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Темы справочных материалов