У меня такая ситуация Произошёл прорыв трубы и нас отключили от

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Произошёл прорыв трубы и нас отключили от водоснабжения, имеется задолженность. пошли разговаривать к начальнику управляющей компании что бы решить эту проблему, т.к. его работники заявили что подключатся к водоснабжению нам надо за свой счет, про задолженность не скрывали и не отказывались платить , начальник управляющей компании отказался нас подключать обратно к водоснабжению требует чтобы мы выплатили долг и только после этого разрешит нам подключится за свой счет. Решать сложившуюся ситуацию никак не хочет. Я пронимаю что наша вина тут безусловно есть, но и они не обращали никакого внимания на задолженность.не каких актов не составляли и не присылали никаких уведомлений об отключении холодной воды. Подскажите как лучше поступить в этой ситуации?