Добрый день ! Купила 2 утюга на озон , уточнила у менеджера - можно ли будет вернуть один из. Ответили - да. При оформлении возврата озон отказал , тк товар был в эксплуатации. Как я должна была проверить функции товара ? Как оформить возврат ?спаибо
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше