В июле прошлого года купила ноутбук у ИП. К зиме появилась проблема с ноутбуком, но из-за учебы в техническом вузе я не могла сдать его в гарантийный ремонт. 4 июля 2024 года сдала в гарантийный ремонт (гарантия была по 7 июля) тому же ИП, он не выдал квитанцию о приеме техники в ремонт и просрочил срок ремонта. 17 сентября он сообщил, что не нашел никакой проблемы, и я могу забрать ноутбук (хотя, насколько мне известно, он должен был отправить ноутбук в сервисный центр asus). Подскажите, пожалуйста, какие компенсации я могу требовать и на основании каких пунктов законов?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше