В июле прошлого года купила ноутбук у ИП. К зиме появилась проблема с ноутбуком, но из-за учебы в техническом вузе я не могла сдать его в гарантийный ремонт. 4 июля 2024 года сдала в гарантийный ремонт (гарантия была по 7 июля) тому же ИП, он не выдал квитанцию о приеме техники в ремонт и просрочил срок ремонта. 17 сентября он сообщил, что не нашел никакой проблемы, и я могу забрать ноутбук (хотя, насколько мне известно, он должен был отправить ноутбук в сервисный центр asus). Подскажите, пожалуйста, какие компенсации я могу требовать и на основании каких пунктов законов?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей