Добрый день! Мы с мужем ездили в г. Казань во время отпуска. 9 августа 2024 забронировали квартиру посуточно. С 26 по 29 августа планировалось проживание. Когда мы прилетели в Казань и заселились в квартиру, обнаружили, что прямо за окном идёт ремонт (демонтаж незаконно построенной мансарды). Окна открыть для проверитвания было невозможно, занавески также не могли открыть, поскольку тут же ходили рабочие. Каждый день с 9 до 17ч стоял сильный шум и вибририровало помещение от ремонтных работ, отдохнуть было невозможно. Приходилось включать кондиционер вместо проветривания. В итоге мой муж заболел, лежал с температурой. В подъезде увидели объявление, что ремонтные работы начались с 19 августа. У нас заезд 26 августа. На вопрос почему нас не предупредили, компания ссылается на администратора, который должен был нас предупредить, но ничего не сообщил. Мы остались в квартире на весь срок проживания, поскольку оплата уже была произведена и она была невозвратная. Бронировали через Яндекс Путешествия, которые со своей стороны отправили денежную компенсацию в размере 15% и сертификат на скидку будущего бронирования. По информации из переписки с ведущим специалистом Яндекс Путешествий, арендодатель отказывается выплачивать компенсацию. Скажите, можем ли мы подать на арендодателя в суд?
Да, вы имеете право подать иск против арендодателя в суд на основании нарушения условий договора. Прежде всего, подготовьте все доказательства, включая копии переписки с Яндекс Путешествиями, доказательства оплаты, возможные медицинские документы о болезни мужа и свидетелей, которые могут подтвердить ваши слова
давно
Ваша компания предоставляет услуги подачи иска и сопровождения? Где можно ознакомиться с этими услугами?
Здравствуйте вам необходимо направить досудебную претензию с требованием о предоставлении компенсации в рамках закона о защите прав. Через 10 дней можно выходить в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше