Хотел снять квартиру. Нашел сайт в интернете с понравившимся предложением, позвонил по указанному номеру, был выбор платить риелтору полную комиссию или платить 4 тысячи и получить номер собственника и дальше уже общаться с собственником. Выбрал вести разговор с собственником, договорились о просмотре квартиры на определенное время, собственник позвонил и сказал что его вызвали на работу и квартиру он показать не сможет, сказал что оставит ключи риелтору и он покажет 2 квартиры. Позже позвонил риелтор и сказал что нужно оплатить сумму 18 тысяч за первый месяц проживания, я оплати, позже опять позвонил риелтор и сказал что нужно заплатить за последний месяц 22 тысячи, я оплатил. Уже вечером звонит руководитель риелтора и говорит, что я должен оплатить 100% комиссию, за 2 квартиры 44 тысяч, я не просил показывать 2 квартиры, так распорядился собственник. Уже поздно вечером мне опять звонит руководитель и говорит что деньги повисли в налоговой , после я сказал что мне не нужны такие услуги и я отказываюсь и прошу вернуть мои деньги, они уговорили подождать до утра как поступит ответ из налоговой. На следующий день утром они просили оплатить еще 9 тысяч, я сказал, что не буду оплачивать и что бы мне все деньги вернули, риелтор заказал что нужно обращаться в налоговую т.к. деньги зависли там потом сказал что он расторгает договор, потом присылает квитанцию от тинькофф банка что сумма 88 тысяч отправлена на мою карту. Деньги так и не вернулись. Догов я никакой не заключал. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше