Хотел снять квартиру. Нашел сайт в интернете с понравившимся предложением, позвонил по указанному номеру, был выбор платить риелтору полную комиссию или платить 4 тысячи и получить номер собственника и дальше уже общаться с собственником. Выбрал вести разговор с собственником, договорились о просмотре квартиры на определенное время, собственник позвонил и сказал что его вызвали на работу и квартиру он показать не сможет, сказал что оставит ключи риелтору и он покажет 2 квартиры. Позже позвонил риелтор и сказал что нужно оплатить сумму 18 тысяч за первый месяц проживания, я оплати, позже опять позвонил риелтор и сказал что нужно заплатить за последний месяц 22 тысячи, я оплатил. Уже вечером звонит руководитель риелтора и говорит, что я должен оплатить 100% комиссию, за 2 квартиры 44 тысяч, я не просил показывать 2 квартиры, так распорядился собственник. Уже поздно вечером мне опять звонит руководитель и говорит что деньги повисли в налоговой , после я сказал что мне не нужны такие услуги и я отказываюсь и прошу вернуть мои деньги, они уговорили подождать до утра как поступит ответ из налоговой. На следующий день утром они просили оплатить еще 9 тысяч, я сказал, что не буду оплачивать и что бы мне все деньги вернули, риелтор заказал что нужно обращаться в налоговую т.к. деньги зависли там потом сказал что он расторгает договор, потом присылает квитанцию от тинькофф банка что сумма 88 тысяч отправлена на мою карту. Деньги так и не вернулись. Догов я никакой не заключал. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей