Добрый вечер Подскажите как мне правильно действовать и подать в суд на

Добрый вечер! Подскажите как мне правильно действовать и подать в суд на микрофинансовую организацию? Я считаю, что они начислили необоснованные проценты. Мало того, я брала этот займ, очень давно, около года назад, у меня не было злого умысла не отдавать его, я просто забыла про платеж, раньше они звонили или присылали смс о внесение платежа, а тут целый год ни звонка, ни смс, ни напоминания никакого. Объявляются через год начисляют 34 тысячи рублей процентов и просят погасить платеж до 18.09, потом если платежа не будет, передадут дело коллектору.