Приватный
Здравствуйте. Вчера купила в магазине брюки за 5300 рублей. Дома ополоснула в холодной воде, после чего они приобрели такой вид как будто ткань отбеливали. Т. Е после первой стирки они выглядят так как будто их носили пять лет. Поскажите, пожалуйста, могу ли рассчитывать на возврат денег? Есть ли смысл обращаться в отдел по правам потребления?
Здравствуйте. Если вы не нарушили условия эксплуатации которые были обозначены на бирке, то вы имеете право на возврат денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
давно
А как я могу доказать, что не нарушала условия эксплуатации?
Вы можете написать заявление на возврат и магазин обязан будет в случае несогласия экспертизу
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше