Здравствуйте. Произошла нелепая ситуация, была в магазине с двумя детьми, маленькими детьми. Когда пробивала товар, отвлекаясь на детей, как потом выяснилось не пробила 3 позиции( Виновата, признаю) подошёл молодой человек, без бейджа, не представился, сказал, пройти в кабинет с ним. Прошли. Показали записи, где я проношу товар через сканер, но отвлекаясь на детей, не замечала, что он не бьётся. Предложили оплатить штраф в 5ти кратном размере или полицию вызвать, т.к мы уезжали в отпуск, ждать и вести разговоры с полицией времени абсолютно не было и согласилась оплатить штраф. Там было мясо за 559,тушенка 230 и масло подсолнечное за 60 всё это в пятикратном размере будет около 4,200. Но, тот молодой человек, что отвёл меня пробил мясо 9 раз, что в итоге получилось 5 тысяч с копейками. Я понимаю, что я виновата и я оплатила свою вину, но как-то нет желания платить больше, чем должна. И если я должна была все товары оплатить в 5ти кратном размере, то почему он пробил лишь мясо? Вроде это тоже не по правилам и закону. Дальше, прибыв на место отдыха, нашла чек из магазина, и увидела, что масло подсолнечное там пробито было.. Подскажите, как поступить в такой ситуации???
Здравствуйте вам необходимо написать жалобу на действия сотрудников магазина.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле
давно
Я пока написала сообщение им в магазин на оф сайте, но не знаю ответят или нет и что будет дальше...(( Я не привлекалась никогда, вот впервые случилась такая нелепая ситуация...и так обидно
давно
А есть какой-то определённый срок, до какого момента можно написать жалобу, и что она даст?? Если тогда они не ответят, мы вернёмся из отпуска и я к Вам обращусь
вам необходимо написать жалобу на действия сотрудников магазина
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше