Я не знаю как правильно написать до судебное письмо претензию об

Здравствуйте, я не знаю, как правильно написать до судебное письмо ( претензию ) об устранения недостатков по гарантии Проблема заключается в том , что я обращаюсь по поводу проблемы с террасой в нашей квартире, на которую у нас есть пятилетняя гарантия. К сожалению, возникли некоторые неисправности, и мы уже сделали заявку на их устранение. В результате была проведена комиссия, и часть работ была выполнена. Однако, оставшаяся часть работ так и не была завершена. Обещали выйти в апреле, но до сих пор никто не появился. Согласно законодательству Российской Федерации, застройщик несет ответственность за гарантийные обязательства. В связи с этим я требую, чтобы выполнили свои обязательства по устранению недостатков в кратчайшие сроки. Также я настаиваю на том, чтобы была снята неустойка за просрочку выполнения работ. Помогите , пожалуйста, грамотно написать претензию